Защита прав потребителей
Споры, в сфере защиты прав потребителей, регулируются законодательством, которое регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг.Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неосведомленности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, обмен товара, а также возврат его стоимости становится для него невозможным.
Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, так как механизмы для этого предусмотрены действующим законодательством РФ.
Законодательство о защите прав потребителей действуют не только в случаях покупки бытовой техники, автомобилей, одежды и иных аналогичных товаров, но и во всех случаях, когда товары, работы и услуги приобретаются в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Юристы нашей компании окажу профессиональные услуги в судебных разбирательствах по следующим категориям споров в сфере защиты прав потребителей:
- о возврате платы за некачественный товар, работы и услуги;
- о возврате платы за не оказанные работы и услуги;
- о взыскании штрафов и неустойки;
- по другим категориям споров о защите прав потребителей.
Важно знать, что согласно законодательству (ст.100 ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату судебных издержек, в том числе, с учетом принципа разумности, затрат на оказание юридических услуг представителя. Но главное, необходимо помнить, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением в последствии не доказываются и не могут оспариваться при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица (ст.61 ГПК РФ).
Если Вам необходима юридическая помощь в разрешении спора, появились дополнительные вопросы или Вы колеблетесь с оценками перспектив Вашего дела рекомендуем проконсультироваться с нашими юристами по телефону или отправив заявку.
С решениями судов с нашим участием вы можете ознакомиться в разделе "Судебная практика"